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Nuestra política
Aunque elaboramos los medicamentos en la India, acabamos de abrir un almacén en el Reino Unido, dirigido sobre todo a los clientes de Europa. Al enviar los paquetes desde allí, podemos garantizar una entrega veloz y segura, de forma que normalmente el envío llega a su destino en un plazo de cinco a ocho días, si bien en determinadas ocasiones es posible que demore tres días más.
Si en el plazo indicado no ha recibido el producto que le hemos enviado, haga el favor de ponerse en contacto con nosotros e informarnos de ello. Trataremos entonces de solucionarlo de la forma que le resulte más satisfactoria.
Cancelación del pedido no está disponible. Por este motivo, debe asegurarse de introducir correctamente los datos de entrega; por ello, es conveniente que los revise cuidadosamente antes de remitir el pedido, pues el más mínimo error puede complicar o incluso impedir que le entreguemos el producto que nos ha solicitado.
Ofrecemos medicamentos idénticos a sus equivalentes de marca. Podemos garantizar que son iguales en lo relativo a su composición química y que poseen el mismo efecto terapéutico.
Debido a la naturaleza específica de los productos que ofrecemos no aceptamos devoluciones. Nadie puede garantizar que las condiciones de almacenamiento se cumplan durante el transporte. Por lo tanto, no podemos aceptarlas incluso si el paquete no se ha abierto.
Sabedores de la importancia de la confidencialidad de la información que usted proporciona, procuramos por todos los medios utilizarla con cuidado y prudencia, de modo que bajo ningún concepto hacemos partícipe de ella a otras empresas o proveedores de servicios.
Las transacciones llevadas a cabo en nuestra página web son absolutamente seguras. La seguridad de su información queda protegida mediante el uso de un sistema Secure Sockets Layer (SSL) de 256 bits, el cual cifra los datos que usted ha introducido. Asimismo, los servidores de facturación que empleamos se hallan certificados por conocidos organismos independientes, garantizando de este modo el mantenimiento de sus datos personales en condiciones de seguridad y confidencialidad.
En nuestra base de datos sólo aparecen reflejados los cuatro últimos dígitos de su tarjeta de crédito; ni siquiera los encargados de la atención al cliente tienen acceso a los datos de su tarjeta de crédito
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